Мережа Papa&Mama – не лише заклади, поєднані стандартами обслуговування. Це люди, які люблять свою роботу і намагаються зробити цей світ кращим. Ми зібрали найбільш яскраві відгуки за останніх півроку, щоби дізнатися, які речі є для вас важливими. Виявляється, щастя – в деталях. Маленькі приємні речі, які робить наша команда, знаходять відклик у ваших серцях. Дякуємо, що пробачаєте недоліки і хиби, відкриваючи серця там, де ми тільки намагаємося прочинити двері.
Fortissimo:
«Хто ще не похвалив персонал Fortissimo людяність, той я.
Маю зізнатись. Я не люблю холод і з листопада впадаю в якийсь анабіоз до травня. З зимою мене примиряє лише Різдво, глінтвейн і лижі. А ще, мені страшенно шкода бездомних тварин, половина з яких не доживає до весни. Через холод.
…
Я хочу щиро побажати усім, хто ділиться теплом і це стосується не лише тварин, щоб воно поверталось до вас сторицею. Хай Бог відплачує Вам за добрі діла.
Ви круті, Fortissimo.»
Оксана Юрченко, Facebook
Blues&Jazz:
«Я приїхав до адміністратора в ресторані і чесно сказав, що забув про свій колектив. У «Блюзі» мені знайшли десять вільних місць (а нас було 12, але нічого, усі вмістилися) попри те, що всі дати на корпоративи були розписані на місяць вперед! По телефону нам відмовляли абсолютно усі пристойні заклади. В «Блюзі» протягом одного дня мені підготували меню, в яке не треба було вносити жодної правки. Програма була крута, сувенірів дісталося всім, сиділи до закриття. Мої подумали, що я так добре все організував, але найбільша моя подяка – персоналу закладу. Ви кращі!»
Михайло, приватний відгук
Central:
«Я мала чотири відрядження до Рівного за останніх сім місяців. Правду кажучи, я не люблю чужі міста, поїздки і усі труднощі, з ними пов’язані. Під час першої поїздки я потрапила під дощ. Адміністратори побачили мене увечері, змоклу, злу. У наступний мій візит у холі готелю був кошик із парасольками, які можна було вільно брати із собою. Парасолька не знадобилася – але у мене зламався телефон і я блукала містом, без навігатора, навмання. Наступного разу – що ви думаєте? На рецепції лежали мапи міста. Тепер соромно і згадувати, як я скаржилася на сніданки, але потім у меню з’явилися позиції, які подобаються саме мені. Я не знаю, як у них так виходить, але тут усе для мене і під мене. І я точно не одна така. Безмірно дякую за терпіння до мого бубніння, поганого настрою та суворих вимог. Ви стараєтеся, і це вартує найкращих слів».
Nelli Kravchuk, Instagram
4х4:
«Чоловік зробив мені пропозицію в 4х4! Я знаю багатьох працівників, але ніхто не видав сюрпризу! Я нічого не знала до самого вечора, але знаю, що допомагали йому всі. І мені дуже ніяково, коли я в центрі уваги. Дякую, що ніхто не фоткав, не втручався, не заважав. Це просто якесь Балі на околиці Рівного! Все, як я мріяла».
Оксана, книга відгуків і пропозицій.